Inverter Victron Phoenix 24/800 VE.direct IEC

Informazioni sulle vendite

Catalogare

Il nostro catalogo contiene solo prodotti di alta qualità e affidabilità dei migliori produttori, con lunghi periodi di garanzia comprovati sul campo, sempre le ultime versioni dei prodotti a prezzi competitivi. Siamo distributori di aziende leader nel settore del solare off-grid con oltre 20 anni di esperienza, che saranno sempre al vostro fianco per onorare le garanzie sui loro prodotti. Potete trovare maggiori informazioni su di noi e sui nostri partner commerciali qui.

Spedizione

Tutti i prodotti vengono spediti dalla Germania con FedEx, GLS o UPS e, se disponibili a magazzino, vengono consegnati nella maggior parte delle destinazioni europee entro 3-6 giorni lavorativi dall'ordine. Se un prodotto non è disponibile a magazzino, sarà necessaria un'ulteriore settimana per la consegna; vi informeremo sui tempi di consegna esatti dopo l'ordine. Articoli più grandi e pesanti e batterie possono essere spediti solo con trasporto su strada; potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Alcune batterie, in particolare le batterie Sonnenshein, Hoppecke e le classiche OPzS, hanno tempi di consegna più lunghi. Si prega di notare che i prodotti SOLARA e DCsolar vengono attualmente spediti solo all'interno dell'UE e in alcune destinazioni extraeuropee. È possibile visualizzare le tariffe di spedizione e l'IVA dopo aver aggiunto un articolo al carrello e aver inserito il paese e il codice postale di consegna al momento del pagamento. Sono disponibili spedizioni in tutto il mondo e spedizioni express. Per maggiori dettagli, consultare la nostra sezione dedicata alle spedizioni qui.

Pagamento

Pagamento sicuro al 100% con tutte le principali carte di credito o di debito tramite Stripe o PayPal. Viva.com offre anche bonifico bancario, numerosi metodi di pagamento locali e pagamento in 3 rate con Klarna. Contattateci per informazioni sul nostro conto bancario o per metodi di pagamento alternativi. Wise è disponibile anche per i clienti al di fuori dell'eurozona.

Prezzi, fatture e IVA

I prezzi sono indicati con l'aliquota IVA del paese di consegna. Seleziona il tuo paese nel selettore paese per visualizzare i prezzi con la tua aliquota IVA. Siamo registrati presso l'OSS (One Stop Shop) dell'UE ed emettiamo fatture con l'aliquota IVA del paese di consegna. Puoi visualizzare l'IVA e le tariffe di spedizione del paese di consegna dopo aver aggiunto un articolo al carrello, quindi inserisci il paese di consegna e il codice postale nella pagina di pagamento. L'IVA non verrà applicata automaticamente durante il pagamento per i clienti in Norvegia e Svizzera.

Consegne nel Regno Unito

Si prega di notare che ora disponiamo anche di un numero di partita IVA britannico, quindi l'IVA britannica verrà pagata al momento del pagamento e la consegna vi verrà consegnata senza dover pagare l'IVA all'importazione e le spese di spedizione. Non ci sono dazi doganali per i prodotti realizzati nell'UE e per la maggior parte dei prodotti del nostro catalogo online. Potrebbe essere necessario pagare dazi doganali per alcuni articoli se il prodotto non è realizzato nell'UE; vi informeremo in merito prima di elaborare il vostro ordine. Contattateci per ulteriori informazioni.

Clienti aziendali

Le aziende o i professionisti registrati al VIES (Partita IVA UE) hanno diritto a una fattura esente da IVA. Puoi verificare se la tua partita IVA UE è idonea sul sito del VIES o nella nostra pagina del carrello. Inserisci il tuo numero di partita IVA nella pagina del carrello in modo che l'IVA venga detratta automaticamente nella pagina di pagamento. Puoi anche inserire il tuo numero di partita IVA accanto al nome dell'azienda nella pagina di pagamento al momento dell'ordine, in modo da poterti fornire una fattura intracomunitaria UE; ti rimborseremo l'IVA se sei registrato al VIES e procedi con il pagamento. In alternativa, se ti registri sul nostro sito web e inserisci il tuo numero di partita IVA, modificheremo il tuo account aziendale e potrai visualizzare i prezzi al momento del pagamento senza IVA.

Resi

Se cambi idea sul tuo acquisto, puoi restituire il prodotto al magazzino in Germania e ottenere un rimborso o una sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che sia ancora nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Ti preghiamo di contattarci in anticipo per fornirci un numero RMA e l'indirizzo di restituzione. Abbiamo un tasso di resi molto basso, prossimo allo zero, perché vendiamo solo prodotti di qualità.

Feedback

Con oltre 1400 articoli venduti solo tramite eBay, abbiamo ricevuto feedback positivi da centinaia di clienti in tutto il mondo che apprezzano gli elevati standard dei nostri prodotti e servizi.

Altre domande?

Non esitate a contattarci per domande tecniche, sulla disponibilità o di altro tipo, o se non riuscite a trovare ciò che cercate. Abbiamo più prodotti disponibili di quelli elencati sul sito web. Il modo migliore per contattarci è via e-mail o chat: rispondiamo alla maggior parte delle richieste in meno di 24 ore. Possiamo aiutarvi a trovare il prodotto giusto o proporvi una soluzione personalizzata: consultate la nostra panoramica sui sistemi off-grid. Parliamo inglese, greco e italiano.

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