Expédition
Colis postal
Expédition rapide et sécurisée depuis l'Allemagne. Toutes les commandes sont expédiées soigneusement emballées dans des matériaux écologiques. La plupart des produits sont expédiés par FedEx, GLS ou DHL. Lorsqu'ils sont en stock, ils sont généralement livrés dans la plupart des pays européens sous 3 à 6 jours ouvrés après la commande. Si un article n'est pas en stock, un délai supplémentaire d'une semaine est généralement nécessaire. Nous vous en informerons immédiatement après votre commande. Veuillez nous contacter pour connaître la date d'expédition précise.
Les produits SOLARA et DCsolar sont expédiés avec assurance UPS et, lorsqu'ils sont en stock, sont généralement livrés sous 6 à 9 jours ouvrés après la commande. Les produits SOLARA sont uniquement expédiés dans l'UE et certaines destinations hors Europe. Ils ne sont pas expédiés en Suisse, en Norvège, au Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis. Veuillez nous demander un devis d'expédition si votre adresse de livraison est hors Europe.
Pour les panneaux solaires de plus de 1,5 mètre de long, la plupart des batteries et des produits de plus de 30 kg sont expédiés par transport routier. Veuillez nous demander un devis d'expédition si les frais de port ne sont pas automatiquement indiqués à votre adresse lors du paiement.
Les frais d'expédition pour certaines îles peuvent également être plus élevés, veuillez nous contacter pour un devis d'expédition avant de commander si vous êtes situé sur une île éloignée.
Vous pouvez également choisir de récupérer les articles dans n'importe quel GLS ParcelShop ou FedEx Pick-Up Point, veuillez nous contacter si vous souhaitez le faire.
Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne. Veuillez nous contacter si vous ne voyez pas de frais de livraison lors du paiement. Livraison express et internationale disponible. Demandez-nous un devis .
Pour connaître les frais de livraison, ajoutez les produits à votre panier, puis indiquez le pays et le code postal de livraison lors du paiement. Si les frais de livraison ne s'affichent pas après avoir saisi le pays sélectionné, nous devrons les calculer séparément. contactez-nous pour un devis d'expédition.
Transport routier de marchandises
Les produits surdimensionnés tels que les panneaux solaires d'une longueur égale ou supérieure à 1,5 mètre, les réfrigérateurs Steca et certains réfrigérateurs Engel, ainsi que toutes les batteries pesant plus de 15 kg sont expédiés par fret routier dont le coût dépend de la destination finale et ne peut pas toujours être calculé automatiquement ; des frais supplémentaires peuvent être appliqués dans certains cas, veuillez Contactez-nous Pour plus de détails, veuillez noter que certaines batteries ont des délais de livraison longs. Les batteries Sonnenschein, Hoppecke et Classic OPzS, en particulier, peuvent nécessiter jusqu'à deux mois, voire plus dans certains cas. Veuillez nous contacter pour connaître le délai de livraison de l'une des batteries de notre catalogue.
Délais de livraison
- Phaesun : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés ; en cas de rupture de stock, un délai supplémentaire d'une semaine est généralement nécessaire. La plupart des produits Phaesun, et notamment les panneaux solaires, sont régulièrement en stock.
- Solara : Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés. La plupart des produits Solara sont régulièrement en stock.
- Steca : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés. Les régulateurs de charge Steca Power Tarom sont expédiés environ 3 semaines après la commande. La plupart des produits Steca sont régulièrement en stock.
- Studer : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés pour les régulateurs de charge, les accessoires, certains modèles d'onduleurs AJ et quelques modèles XTM. En cas de rupture de stock, les produits Studer sont expédiés sous 3 à 4 semaines environ après la commande.
- Victron : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés. En cas de rupture de stock, un délai supplémentaire d'une semaine est généralement nécessaire. La majeure partie du catalogue Victron est toujours en stock ou disponible pour expédition sous une semaine.
- Morningstar : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés ; en cas de rupture de stock, un délai supplémentaire d'une semaine est généralement nécessaire. La plupart des contrôleurs de charge et accessoires sont régulièrement en stock.
- Outback : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés ; en cas de rupture de stock, un délai supplémentaire d'une semaine est généralement nécessaire. Les contrôleurs de charge Outback Flexmax et certains modèles d'onduleurs sont toujours en stock.
- Western : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés ; en cas de rupture de stock, un délai supplémentaire d'une semaine est généralement nécessaire. La plupart des produits Western sont régulièrement en stock.
- Phocos : Expédition en 1 à 2 jours ouvrés ; lorsqu'il n'est pas en stock, une semaine supplémentaire est nécessaire.
- Silentwind : Expédition en 1 à 2 jours ouvrables ; lorsqu'il n'est pas en stock, une semaine supplémentaire est nécessaire.
- Hoppecke : Seulement quelques batteries AGM en stock, la plupart des batteries sont expédiées environ 8 semaines après la commande.
- GNB : Expédition sous 8 à 10 semaines.
- Sonnenschein : Expédition sous 8 à 10 semaines, en stock uniquement certains modèles Solar Block.
- Intact : Expédition sous 4 à 5 jours ouvrés.
- Shurflo : Expédition en 1 à 2 jours ouvrables, la plupart des produits toujours en stock.
- Grundfos : Expédition en 1 à 2 jours ouvrables ; en cas de non-stock, une semaine supplémentaire est généralement nécessaire.
- Weco : Expédition en 1 à 2 jours ouvrables ; en cas de non-stock, une semaine supplémentaire est nécessaire.
- Pytes : Expédition en 1 à 2 jours ouvrables, lorsqu'il n'est pas en stock, une semaine supplémentaire est généralement nécessaire.
- Sunsynk: Expédition en 1 à 2 jours ouvrables pour certains produits, la plupart des produits peuvent être expédiés dans environ 1 à 2 semaines après la commande.
- Bluetti: Expédition en 1 à 2 jours ouvrables pour certains produits, la plupart des produits peuvent être expédiés dans environ 1 à 2 semaines après la commande.
Notes
- Les prix peuvent varier pour les produits surdimensionnés et les articles de fret routier.
- Le délai de livraison ordinaire peut être soumis à des retards spécifiques à chaque pays (par exemple, autorités douanières, zones frontalières, îles…).
- Les frais d'expédition au Danemark ne comprennent pas les îles Féroé et le Groenland.
- Veuillez tenir compte des suppléments douaniers pour le dédouanement dans certaines régions douanières en Europe.
- Le fret aérien est calculé en fonction du poids volumique (longueur x largeur x hauteur en cm / 6.000) au cas où le poids volumique dépasse le poids réel.
- Pour les colis envoyés via le service Pick & Return, il n'y a aucune responsabilité quant à l'exhaustivité et aux éventuels défauts du contenu.
- Le prix de base se réfère à la zone la plus élevée des pays choisis de l'Euro Business Parcel.
- Si la valeur des marchandises destinées à l'exportation dans les pays de l'AELE dépasse 1 000 €, vous avez besoin d'une déclaration d'exportation.
- Le supplément île éloignée est d'environ 13 € / Les colis de plus de 25 kg ou d'une longueur supérieure à 120 cm sont à facturer au tarif < 30 kg.
Taille maximale du colis
- Largeur : 80cm / Hauteur 60 cm / Longueur : 200 cm
- Longueur et circonférence combinées (circonférence du colis plus le côté le plus long) : 300 cm
Services optionnels sur demande
- Expédition express, service garanti 24h/24, service de transport de marchandises dangereuses, service de retrait et d'expédition en Europe, service de retrait et de retour en Europe. Veuillez Contactez-nous pour plus de détails.