Πολιτική αποστολής

Αποστολή με courier

Προσφέρουμε γρήγορη και ασφαλή αποστολή από τη Γερμανία. Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται προσεκτικά με οικολογικά υλικά. Τα περισσότερα προϊόντα του καταλόγου μας αποστέλλονται με GLS ή FedEx. Όταν τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, η παράδοση στους περισσότερους ευρωπαϊκούς προορισμούς διαρκεί συνήθως περίπου 3–6 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία.

Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα, αν και ορισμένα προϊόντα μπορεί να έχουν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Θα σας ενημερώσουμε για τον αναμενόμενο χρόνο αποστολής μετά την καταχώριση της παραγγελίας σας. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε να γνωρίζετε την αναμενόμενη ημερομηνία αποστολής πριν από την παραγγελία.

Τα μεγαλύτερα ή βαρύτερα προϊόντα και οι μπαταρίες ενδέχεται να απαιτούν οδική μεταφορά και επιπλέον χρόνο παράδοσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Οδική μεταφορά και υπερμεγέθη προϊόντα παρακάτω.

Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να είναι υψηλότερα για ορισμένα νησιά. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά αποστολής εάν η διεύθυνσή σας βρίσκεται σε απομακρυσμένο νησί.

Αποστέλλουμε σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες και σε πολλές άλλες χώρες σε όλο τον κόσμο. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν δεν εμφανίζεται τιμή αποστολής για τη χώρα σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Για να δείτε τα διαθέσιμα έξοδα αποστολής, προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι και εισαγάγετε τη χώρα και τον ταχυδρομικό κώδικα παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν δεν εμφανίζεται τιμή αποστολής μετά την εισαγωγή του προορισμού, το κόστος αποστολής πρέπει να υπολογιστεί ξεχωριστά. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά αποστολής.

Τα προϊόντα SOLARA και DCsolar αποστέλλονται από τη Γερμανία με ασφαλισμένη υπηρεσία UPS. Όταν είναι διαθέσιμα, η παράδοση στους περισσότερους ευρωπαϊκούς προορισμούς διαρκεί συνήθως περίπου 6–9 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία.

Τα προϊόντα SOLARA και DCsolar αποστέλλονται μόνο εντός της ΕΕ και σε επιλεγμένους προορισμούς εκτός Ευρώπης. Προς το παρόν δεν αποστέλλονται στην Ελβετία, τη Νορβηγία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά ή τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για άλλους προορισμούς εκτός Ευρώπης, επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα και να ζητήσετε προσφορά αποστολής.

Για τα μεγαλύτερα ή βαρύτερα προϊόντα SOLARA και DCsolar ισχύουν επίσης οι παρακάτω κανόνες οδικής μεταφοράς.

Οδική μεταφορά και υπερμεγέθη προϊόντα

Τα υπερμεγέθη προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των φωτοβολταϊκών πάνελ μήκους 1,5 μέτρου και άνω, των ψυγείων Steca, ορισμένων ψυγείων Engel και των μπαταριών βάρους άνω των 15 κιλών, αποστέλλονται με οδική μεταφορά.

Οι μπαταρίες βάρους άνω των 15 κιλών πρέπει να αποστέλλονται ως επικίνδυνα εμπορεύματα μέσω εταιρείας οδικών μεταφορών.

Το κόστος οδικής μεταφοράς εξαρτάται από τον τελικό προορισμό και δεν μπορεί πάντα να υπολογιστεί αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες ή για μια προσφορά αποστολής.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες μπαταρίες έχουν σημαντικά μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Οι μπαταρίες Sonnenschein, Hoppecke και Classic OPzS ενδέχεται να χρειαστούν έως δύο μήνες ή και περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε να επιβεβαιώσετε τον χρόνο παράδοσης μιας συγκεκριμένης μπαταρίας πριν από την παραγγελία.

Χρόνοι αποστολής

Όταν τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, η παράδοση στους περισσότερους ευρωπαϊκούς προορισμούς διαρκεί συνήθως περίπου 3–6 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι αποστολής θα σας γνωστοποιηθούν μετά την καταχώριση της παραγγελίας σας.

Οι παρακάτω χρόνοι αποστολής είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Ενδεικτικοί χρόνοι αποστολής ανά μάρκα

  • Phaesun: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα. Τα περισσότερα προϊόντα Phaesun, ιδιαίτερα τα φωτοβολταϊκά πάνελ, είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • SOLARA: Αποστολή σε 2–3 εργάσιμες ημέρες. Τα περισσότερα προϊόντα SOLARA είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Steca: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Τα περισσότερα προϊόντα Steca είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Studer: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες για ρυθμιστές φόρτισης, παρελκόμενα, ορισμένα μοντέλα inverter AJ και περιορισμένο αριθμό μοντέλων XTM. Τα προϊόντα Studer που δεν είναι διαθέσιμα αποστέλλονται συνήθως περίπου 3–4 εβδομάδες μετά την παραγγελία.
  • Victron: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα. Το μεγαλύτερο μέρος του καταλόγου Victron είναι συνήθως διαθέσιμο ή μπορεί να αποσταλεί εντός μίας εβδομάδας.
  • Morningstar: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα. Οι περισσότεροι ρυθμιστές φόρτισης και τα παρελκόμενα Morningstar είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • OutBack: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα. Οι ρυθμιστές φόρτισης OutBack FLEXmax και ορισμένα μοντέλα inverter είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Western: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα. Τα περισσότερα προϊόντα Western είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Phocos: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα. Τα περισσότερα προϊόντα Phocos είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Silentwind: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα. Τα περισσότερα προϊόντα Silentwind είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Hoppecke: Μόνο ένας περιορισμένος αριθμός μπαταριών AGM είναι συνήθως διαθέσιμος. Οι περισσότερες μπαταρίες αποστέλλονται περίπου οκτώ εβδομάδες μετά την παραγγελία.
  • GNB: Αποστολή σε 8–10 εβδομάδες.
  • Sonnenschein: Αποστολή σε 8–10 εβδομάδες. Μόνο ορισμένα μοντέλα Solar Block είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Intact: Αποστολή σε 4–5 εργάσιμες ημέρες.
  • Shurflo: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Τα περισσότερα προϊόντα Shurflo είναι συνήθως διαθέσιμα.
  • Grundfos: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα.
  • WECO: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα.
  • Pytes: Αποστολή σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως απαιτείται περίπου μία επιπλέον εβδομάδα.
  • Sunsynk: Ορισμένα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Τα περισσότερα από τα υπόλοιπα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν εντός 1–2 εβδομάδων από την παραγγελία.
  • BLUETTI: Ορισμένα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Τα περισσότερα από τα υπόλοιπα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν εντός 1–2 εβδομάδων από την παραγγελία.

Πρόσθετες σημειώσεις αποστολής

  • Οι τιμές αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν για υπερμεγέθη προϊόντα και είδη που αποστέλλονται με οδική μεταφορά.
  • Οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις ανά χώρα, συμπεριλαμβανομένων των τελωνειακών διαδικασιών, των συνοριακών περιοχών και των παραδόσεων σε νησιά.
  • Τα έξοδα αποστολής για τη Δανία δεν περιλαμβάνουν τις Νήσους Φερόες ή τη Γροιλανδία.
  • Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις εκτελωνισμού σε ορισμένες τελωνειακές περιοχές της Ευρώπης.
  • Για δέματα που αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας Pick & Return, δεν αναλαμβάνεται ευθύνη για αντικείμενα που λείπουν ή για ελαττώματα στο περιεχόμενο.

Προαιρετικές υπηρεσίες κατόπιν αιτήματος

Οι παρακάτω πρόσθετες υπηρεσίες ενδέχεται να είναι διαθέσιμες ανάλογα με το προϊόν και τον προορισμό:

  • Αποστολή express
  • Εγγυημένη υπηρεσία παράδοσης 24 ωρών
  • Υπηρεσία επικίνδυνων εμπορευμάτων
  • Υπηρεσία παραλαβής και αποστολής στην Ευρώπη
  • Υπηρεσία παραλαβής και επιστροφής στην Ευρώπη

Επικοινωνήστε μαζί μας για διαθεσιμότητα, τιμές ή περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή.